Наш менеджмент строится на жестком контроле, когда личная ответственность развита слабо. Был раздут штат контролеров и согласовывающих. Был период, когда на 160 номеров работало 400 сотрудников. Такое количество людей может обслуживать в три раза больше номеров. Зашкаливало число регламентов и стандартов, долго принимали решения. Например, гость просит свечки в торт. Сотрудник ресепшен согласовывает с ответственным по закупкам, чтобы ему выделили свечи. Тот тратит время на поиск, согласование. Гость за это время сам решает проблему. Это яркий пример полного отсутствия командной работы. Чтобы приобрести что-либо у нового контрагента, требовалось минимум семь согласований. Мы теряли время и скорость.

Восемьдесят процентов ваших коллег ответили, что не знают, что такое бирюзовые организации, хотя многие уже сейчас используют инструменты «компаний будущего». Закон не определяет, что такое бирюзовые организации, однако Марине Алекс, СЕО University of Business Agility, удалось запустить более 170 «команд будущего», в которых трудовые споры сведены к минимуму, а сотрудники не конфликтуют между собой. В статье расскажем, что это за тренд и как его использовать в работе.

Кейс Agile-трансформации Слёрма

Об Agile-трансформации в Сети не так много кейсов. Каждый представляет интерес, потому что содержит уникальный опыт. Как правило, все истории рассказаны одним из участников процесса – владельцем бизнеса или сторонним Agile-экспертом.

Мы же решили зайти с другой стороны и посмотреть на Agile-трансформацию одновременно глазами собственника и Agile-коуча. К тому же все любят истории в формате “Было/стало”, потому что можно здесь и сейчас увидеть эволюцию одного человека и компании в целом.

Очень личным получилось интервью, открытым и, надеемся, полезным для наших читателей.

Привет! Меня зовут Игорь и я скрам-мастер в UBA School. Даже agile-коучам нужна помощь, чтобы преодолевать препятствия, поддерживать agile / scrum-ценности и становиться эффективнее. Я еще не Agile-волшебник, я только учусь, поэтому раз в неделю буду делиться своими успехами, маленькими и большими. Немного вводных, чтобы было проще понять особенности нашей команды: во-первых, она полностью удаленная (работаем в 2х часовых поясах), во-вторых, за последний месяц произошло множество изменений, появились новые участники и роли, поэтому сейчас мы находимся на той стадии, когда определяются основные правила работы команды. К большим нашим плюсам можно отнести единство в понимании ценностей. Итак, Мы (University of Business Agility) поставили на 2018 год амбициозную цель - стать лучшими в теме Agile вне IT в России и странах СНГ.

Agile — новая корпоративная философия и культура, без которых механическое копирование технических приемов не принесет результатов. Мир уходит от схем, по которым раньше строились все большие корпорации: огромный штат, огромные офисы и, главное, сложная «водопадная» система принятия решений, когда от идеи до момента ее реализации нужно пройти согласования на нескольких этажах иерархий. Компании становятся плоскими организациями с кросс-функциональными командами, в которые входят специалисты всех профилей. Сейчас agile вышел за рамки IT-сектора и все больше используется в классическом менеджменте. Более того, первыми вслед за IT-сектором его стали использовать банки. В России ситуация аналогична. Новые же компании и банки, как на Западе, так и в России, все чаще изначально строятся как agile. Это позволяет быстро принимать решения на постоянно меняющемся рынке. Чем дольше компания на рынке, чем дольше она создавала свои, структуру и культуру, свои бизнес-процессы, тем тяжелее будет ее менять. Почему банки в который раз выступают пионерами новых технологий, на сей раз в управлении? Читайте в журнале "Банковское обозрение".

Что такое Agile?

Scrum, SWAY, Business Agility для новичков. 

Некоторые наши студенты и подписчики лишь недавно познакомились с понятием Аджайл. Им ещё не всё понятно: новых терминов много, в них легко запутаться. Аджайл - это про ценность, пользу и любовь к людям. Поэтому мы подготовили небольшой СЛОВАРЬ терминов, который будет полезен и новичку-студенту, и его старшему Аджайл-товарищу. Пусть ваши Дейли, Демо, Ретро проходят на ура в нашем VUCA-мире (см. словарь терминов) ⭐️