Блог

Как начинать Аджайл-изменения в команде? С чего начать и каких ошибок не стоит совершать?

11.01.2023
652 просмотров

Елена Кондукова, выпускникница Аджайл-школы, участница программы личного наставничества Марины Алекс.

Выпускница нашей школы, а теперь наставник школы Елена Кондукова рассказывает, как впервые познакомила свою команду с Аджайл, как вовлекала сотрудников в неизвестный им процесс. Ниша специфическая, нефтянка, одни мужчины, которые далеки от понятий коучинг, фасилитация, трансформация и т.д.

"Компания, где я работаю и где начала внедрять Аджайл, входит в состав нефтесервисного сектора. Мы занимаемся капитальным ремонтом нефтяных скважин ПАО "Роснефть". Специфика в том, что мы работаем на одного заказчика. Здесь не про сектор продаж.

ЧТО ТАКОЕ КОУЧИНГ?

25.05.2023
62 просмотров

Мы живем в эпоху перемен, когда скорость изменения информации, технологий и инноваций возрастает экспоненциально.

Это выдвигает особые требования к человеку, его проявлениям, коммуникации, адаптации к быстро меняющейся реальности.

Появляется все больше новых профессий, чтобы помочь людям продолжать оставаться эффективными, здоровыми и счастливыми в этой новой реальности. И одной из них является коучинг.

По определению ICF, Коучинг — партнерство с клиентом, которое стимулирует мыслительные и творческие процессы, вдохновляющих клиентов на максимальное раскрытие личного и профессионального потенциала.

Всемирная неделя коучинга

25.05.2023
69 просмотров

В честь Всемирной недели коучинга предлагаем обсудить что такое коучинг по мнению известных людей

  • Коучинг – это искусство содействовать развитию других людей. Эффективный коуч помогает людям реализовать тот потенциал, который они уже имеют, но, возможно, еще не проявили. (Питер Врица)
  • Коучинг – это искусство способствовать повышению результативности, обучению и развитию другого человека.(Майлз Дауни)
  • Коучинг – это раскрытие потенциала человека с целью максимального повышения его эффективности. Коучинг не учит, а помогает учиться.(Тимоти Голви)
  • Коучинг – способствование позитивным изменениям, которое помогает людям развить свой потенциал.(Дж. Грин)

Зачем использовать коучинг в бизнесе?

27.05.2023
80 просмотров

“Не спрашивайте себя, что необходимо миру. Спрашивайте себя, что помогает вам ожить, и затем сделайте это. Потому что миру нужны люди, которые ожили» — Гарольд Турман.

Компания Manchester Inc., мировой лидер в программах управленческого коучинга, еще в 2001 году провела и опубликовала результаты исследования в компаниях из списка «Fortune 500» (самые успешные компании мира), определив, что почти 70% компаний из этого списка используют коучинг.

Главный вопрос бизнес команде: Почему? или Зачем?

27.05.2023
83 просмотров

Agile-компании – это проактивные организации, которые реагируют на события не постфактум, а прогнозируют их, работают на опережение, анализируют рынок, следят за его изменениями, выявляют новые потребности клиентов с помощью обратной связи и создают ценные продукты быстрее конкурентов.

Вопросы «Почему?» и «Зачем?» – это вопросы Ретроспективы. На ней мы анализируем предыдущий опыт команды.

Важное наблюдение, которым хотим с вами поделиться: не все видят разницу между словами “зачем” и “почему”.

Навыки Agile-коуча в бизнесе для успешной agile-трансформации. Навык 1

27.05.2023
71 просмотров

Сегодня мы ответим на один очень популярный вопрос: Agile-коуч в бизнесе - это просто коуч?

Agile-коуч – многогранная профессия, которая соединяет в себе разные компетенции. Но какие именно навыки?

По нашему мнению, компетенции agile-коуча в бизнесе следует вот так расположить по степени значимости:

  • коучинг
  • фасилитация
  • менторинг и наставничество
  • реальный опыт в бизнесе, понимание структуры и бизнес-процессов компаний
  • консалтинг
  • умение проводить тренинги
  • менеджмент
  • ораторское искусство
  • маркетинг, SMM (умение продвигать свой бренд).

Навыки Agile-коуча в бизнесе для успешной agile-трансформации. Навык 2

27.05.2023
84 просмотров

В прошлой статье мы составили список необходимых навыков agile-коуча в бизнесе, чтобы он успешно проводил agile-трансформации в бизнесе.

Мы продолжаем раскрывать все грани навыков данной профессии, которой обучаем в нашей Школе agile-коучей в бизнесе

Сегодня поговорим о Фасилитации.

Фасилитация (от англ. facilitate – «облегчать») – это процесс и одновременно набор инструментов, который помогает сделать работу группы, взаимодействие её участников более лёгким и простым. Благодаря фасилитации люди с противоположными точками зрения могут быстро прийти к соглашению или договорённости. Образно говоря, это искусство, которое позволяет каждому голосу в команде быть услышанным. Фасилитатор помогает правильно направить ход обсуждения какого-то вопроса, не даёт одной точке зрения подавить другую, обеспечивает баланс.

Навыки Agile-коуча в бизнесе для успешной agile-трансформации. Навык 3

27.05.2023
98 просмотров

В прошлой статье мы составили список необходимых навыков agile-коуча в бизнесе, чтобы он успешно проводил agile-трансформации в бизнесе.

Мы продолжаем раскрывать все грани навыков данной профессии, которой обучаем в нашей Школе agile-коучей в бизнесе.

Сегодня поговорим о Менторинге и наставничестве.

В народе говорят – наставить на путь истинный, т. е., воздействуя на человека словами, своим опытом, советом побуждать его изменить поведение в правильную сторону, склонить к хорошему.

В случае с Agile-коучем это значит наставить команду и в целом компанию на путь Agile-изменений.

Здесь есть один интересный момент.

Слово «менторинг» в переводе с английского означает «наставничество».

Тогда почему эти понятия разводят?

Навыки Agile-коуча в бизнесе для успешной agile-трансформации. Навык 4

27.05.2023
119 просмотров

Ещё один навык – понимание, что такое бизнес. Agile-коучу, который проводит трансформацию компании, внедряет гибкие методы управления, важно уметь разбираться в экономических процессах, иметь опыт работы в крупных организациях на руководящих должностях либо быть владельцем бизнеса, понимать цифры, видеть структуру компании, её культуру, не понаслышке знать, что такое HR.

То есть человек должен быть с бизнес бэкграундом.

Наши выпускники, сертифицированные agile-коучи в бизнесе, практикуют agile вне ИТ во многих сферах...

Навыки Agile-коуча в бизнесе для успешной agile-трансформации. Навык 5

27.05.2023
92 просмотров

Если Agile-коуч работает на уровне организации, проводит Agile-трансформацию, помогает компании менять структуру, процессы, ему нужно быть консультантом. Это совершенно другой навык, даже профессия. Консультант представляет экспертизу и решает проблемы бизнеса.

“Речь о том, что ты даёшь экспертные советы, конкретные рекомендации и берёшь на себя ответственность за результат, потому что компании меняют структуру, это многомиллионные риски. В этом случае ты консультант, не коуч, поскольку коучи не дают советы. Если ты крутой коуч, но ты плохой консультант и плохой фасилитатор, то в этой профессии сложно чего-то добиться”.

Марина Алекс (Agile-коуч, автор системы SWAY)

Навыки Agile-коуча в бизнесе для успешной agile-трансформации. Навык 6

27.05.2023
98 просмотров

Умение проводить тренинги важно для Agile-коуча, поскольку и в начале трансформации, и на любом её этапе возникает потребность обучать сотрудников компании – от рядовых до топов.

В начале изменений нужно рассказать о новой культуре, гибкой методологии, новых эффективных инструментах. Проводим первый тренинг.

Затем, когда имеющихся у сотрудников знаний и навыков уже не достаточно для преуспевающей деятельности компании, возникает потребность обучить команды, но без отрыва от производства, чтобы те смогли быстро внедрить полученные умения и повысить прибыльность компании. Опять проводим тренинги.

Тренинг – кратковременная форма обучения, поэтому фокус внимания направлен на практические задания и решение рабочих задач.

6 шагов к успеху: на чем сфокусироваться бизнесу в 2024 году

12.01.2024
213 просмотров

Я как экономист-математик не могла пройти мимо и не вчитаться в Исследование Сколково «Как меняется корпоративное обучение руководителей в 2023-2024 годах. СМЕНА СМЫСЛОВ. Рост во время неопределенности»

Увлекательно и волнительно.

Соединила это с личным опытом работы и моими наблюдениями за компаниями в этот период.

Несколько заметок от общего к частному:

1. Смена мышления через смену формы на содержание и далее на смыслы - вот что с нами происходит с 2022 по 2023 и далее. Ответы на вопросы КАК? -> ЧТО? -> ЗАЧЕМ? ...

Что такое Agile простыми словами

14.02.2024
8 просмотров

Мы в тотальной зоне неопределенности и непредсказуемости. Мир штормит. Одни компании находятся в попытках выживания, другие же получают колоссальное количество возможностей для масштабирования и роста. И тех, и других объединяет одно: им нужна скорость. Именно эту скорость более 20 лет назад получил ИТ мир, когда «перешел на Agile». Что же такое Agile разбираемся простыми словами с примерами из моей личной практики ведения бизнес-команд.

С английского Agile переводится как «гибкий».

Я считаю, что идеально подходит синоним «проворный», особенно, когда это касается Agile в бизнесе.

Окей, гугл, зачем нам Agile и есть ли Agile в бизнесе?

14.02.2024
7 просмотров

Что такое Agile я рассказала ранее. Теперь хочу ответить на три вопроса:

  1. Зачем вообще нам Agile?
  2. Есть ли Agile в бизнесе?
  3. С чего начать внедрение Agile?

Начну с двух историй:

  • Управленец пришел с запросом на Agile трансформацию своей компании. Он декларировал, что хочет внедрить Agile, а по факту хотел тот же микроменеджмент, что у него есть, только в другой обертке.
  • В другой компании собственник хотел внедрить Agile, потому что прочитал топовую книгу и «потому что это модно»

AGILE IN ENGLISH TO GO или как за 2 месяца превысить план на 30% по заключению договоров в сети школ английского языка

26.12.2022
803 просмотров
Ольга Кругликова, Выпускница 1 потока Аджайл-школы Марины Алекс. Ниша: сеть школ английского языка Ольга - руководитель школы Английского языка с оборотом более 50 млн.руб в год. Школе более 20 лет, коллектив преподавателей насчитывает более 40 человек, количество обучающихся - 1500. В последнее время в деятельности школы возникали трудности, не было пониманию куда дальше двигаться. И Ольга решила попробовать внедрить Аджайл в бизнесе, а вдруг сработает, тем более отзывы были впечатляющие.

Как за 1 месяц повысить рентабельность ресторана на 17%? А командную мотивацию увеличить с 4 до 8?

17.12.2022
811 просмотров
Интересны подробности? Итак… МАРИЯ ЕГОРОВА, выпускница 1 потока Мария - ресторатор со стажем. В последнее время она устала от “операционки”, постоянного обучения новых сотрудников, поиска путей их мотивации. Энергия была на 0. Она решила сменить сферу деятельности и уйти в коучинг. Тут-то она и познакомилась с новой профессией “Аджайл-коуч в бизнесе” и не раздумывая, приобрела одноименный курс в школе Марины Алекс.Мария зашла на курс на неделю позже, когда курс уже начался. Она буквально уговорила нас, сказав :” Я всех догоню, я все сделаю, я справлюсь!” И ведь справилась…

Мы внедрили Agile в реальном бизнесе. Что из этого вышло?

08.07.2022
86 просмотров
Agile — это гибкий метод управления. Принципы и ценности Agile были созданы IT-разработчиком в 2001 году, когда был опубликован манифест Agile. Ключевые принципы: люди и взаимодействие важнее процессов и инструментов; работающий продукт важнее исчерпывающей документации; сотрудничество с заказчиком важнее согласования условий контракта; готовность к изменениям важнее следования первоначальному плану. Сейчас Agile вышел за рамки IT и успешно используется в маркетинге, продажах, логистике и управлении компаниями. Agile — новая технология, которая заражает своими идеями и ценностями весь мир. Это культура и принципы работы, помогающие компаниям эффективнее адаптироваться к изменениям.

Мы внедрили Agile в гостиничном бизнесе и увеличили лояльнось гостей

08.07.2022
87 просмотров
Наш менеджмент строится на жестком контроле, когда личная ответственность развита слабо. Был раздут штат контролеров и согласовывающих. Был период, когда на 160 номеров работало 400 сотрудников. Такое количество людей может обслуживать в три раза больше номеров. Зашкаливало число регламентов и стандартов, долго принимали решения. Например, гость просит свечки в торт. Сотрудник ресепшен согласовывает с ответственным по закупкам, чтобы ему выделили свечи. Тот тратит время на поиск, согласование. Гость за это время сам решает проблему. Это яркий пример полного отсутствия командной работы. Чтобы приобрести что-либо у нового контрагента, требовалось минимум семь согласований. Мы теряли время и скорость.

Трудовые отношения будущего. Как покрасить компанию в бирюзовый

08.07.2022
97 просмотров
Восемьдесят процентов ваших коллег ответили, что не знают, что такое бирюзовые организации, хотя многие уже сейчас используют инструменты «компаний будущего». Закон не определяет, что такое бирюзовые организации, однако Марине Алекс, СЕО University of Business Agility, удалось запустить более 170 «команд будущего», в которых трудовые споры сведены к минимуму, а сотрудники не конфликтуют между собой. В статье расскажем, что это за тренд и как его использовать в работе.

А что, если… или Аджайл в семье

10.05.2021
75 просмотров

Все изменения начинаются с себя. Этой фразой я открываю свои выступления на сцене, когда рассказываю об Аджайл-трансформации бизнеса. И это не просто красивый лозунг, а необходимое для каждого управленца условие, без которого ничего не получится.

Давайте поговорим на тему Аджайл в семье. Мой опыт показывает, что, когда я работаю как персональный коуч с топ-менеджерами, чтобы помочь им адаптироваться к новой культуре - Agile, я замечаю, как меняется культура в их семьях. Проведу две параллели - бизнес и личная жизнь.